Am y Swydd

Dyma ychydig o ddyletswyddau allweddol y swydd. Mae mwy ohonynt wedi’u nodi yn y proffil rôl.

• Arwain a datblygu’r tîm gweinyddu addasiadau, gan fonitro perfformiad er mwyn sicrhau bod y gwasanaeth yn diwallu anghenion cwsmeriaid ac yn bodloni gofynion cyllid.
• Arwain y tîm wrth iddo gyflawni’r holl swyddogaethau gweinyddu sy’n cefnogi’r busnes, yn benodol drwy ddarparu gwasanaeth pwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid.
• Monitro ac adolygu data perthnasol ynghylch perfformiad er mwyn gwella gwasanaeth i gwsmeriaid yn barhaus a sicrhau bod y canlyniadau gofynnol yn cael eu cyflawni.
• Datblygu gweithdrefnau a phrosesau perthnasol a’u hadolygu yn rheolaidd er mwyn adlewyrchu arferion gweithio cyfredol.
• Diweddaru’r Llawlyfr Ansawdd ar gyfer Safonau Ansawdd Cyngor a sicrhau bod y gwasanaeth yn gweithredu’n unol â’r safonau.
• Datblygu a chynnal cydberthnasau gwaith cadarnhaol ag asiantaethau partner gan gynnwys cydweithwyr ym maes iechyd, awdurdodau lleol a mudiadau eraill yn y trydydd sector.
• Cynrychioli Gofal a Thrwsio Gorllewin Cymru mewn digwyddiadau allanol a rhoi cyflwyniadau/anerchiadau am waith yr asiantaeth, gan hyrwyddo ein gwasanaethau
• Dangos tosturi a chydymdeimlad ag anghenion pobl hŷn, gan sicrhau bod ein gwasanaethau’n diwallu anghenion ein cwsmeriaid.

Adnoddau